プライバシーポリシー

最終更新日：2026年7月2日

Carcamp.itは、お客様に厳選されたショッピング体験（以下「サービス」といいます）を提供するために、このストアおよびウェブサイト（関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、製品、サービスを含みます）を運営しています。Carcamp.itはShopifyによって運営されており、これにより当社はお客様にサービスを提供することができます。このプライバシーポリシーは、お客様がサービスにアクセス、利用、またはサービスを利用して購入やその他の取引を行う際、あるいは当社と連絡を取る際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、開示するかを説明するものです。当社の利用規約とこのプライバシーポリシーに矛盾がある場合は、お客様の個人情報の収集、処理、開示に関しては、このプライバシーポリシーが優先されます。

このプライバシーポリシーをよくお読みください。サービスをご利用またはアクセスすることにより、お客様はこのプライバシーポリシーを読み、このプライバシーポリシーに記載されているお客様の情報の収集、使用、開示について理解したことを承認するものとします。

）に加え、 当社が収集または処理する個人情報

「個人情報」とは、お客様または他の方を特定できる情報、あるいは合理的に関連付けることができる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報、またはお客様を特定できないように匿名化された情報は含まれません。当社は、お客様がサービスをどのように利用されるか、お客様の居住地、および適用される法令で許可または義務付けられている場合、以下の種類の個人情報（当該個人情報から推測される情報を含む）を収集または処理することがあります。

• 連絡先 氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスなどが含まれます。
• 財務情報 クレジットカード、デビットカード、金融口座番号、決済カード情報、金融口座情報、取引明細、支払い方法、支払い確認、その他の支払い情報を含みます。
• アカウント情報 ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、設定、環境設定など。
• 取引情報 お客様が閲覧、カートに追加、ウィッシュリストに追加、または購入、返品、交換、キャンセルした商品、および過去の取引を含みます。
• 当社とのコミュニケーション これには、例えばカスタマーサポートへのお問い合わせの際など、お客様が当社とのやり取りで提供する情報が含まれます。
• デバイス情報 お客様のデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他の固有識別子を含みます。
• 使用情報 サービスとのやり取りに関する情報を含みます。これには、お客様がサービスとどのようにやり取りし、いつサービスを利用したか、またはサービスを閲覧したかなどが含まれます。

個人情報源

当社は、以下の情報源から個人情報を収集する場合があります。

• あなたから直接 アカウントの作成、サービスへのアクセスまたは利用、当社との連絡、その他当社への個人情報の提供時を含みます。
• サービスを通じて自動的に 当社の製品またはサービスを利用する際、あるいは当社のウェブサイトにアクセスする際、およびCookieや類似技術の使用を通じて、お客様のデバイスから収集される情報を含みます。
• 弊社のサービスからプロバイダー 特定の技術を有効にするために当社が提携業者と契約する場合、および提携業者が当社に代わってお客様の個人情報を収集または処理する場合を含みます。
• 当社のパートナー企業またはその他の第三者からの販売となります。

お客様の個人情報の使用方法

お客様が当社とどのようにやり取りするか、またはどのサービスをご利用になるかによって、当社は個人情報を以下の目的で使用する場合があります。

• サービスを提供、調整、改善します。 当社は、お客様との契約履行、お支払いの処理、ご注文の履行、お客様の好みや興味のある商品の記憶、アカウントに関する通知の送信、購入、返品、交換、その他の取引の処理、アカウントの作成、維持、管理、配送手配、返品・交換手続き、レビュー投稿機能の提供、お客様の購入に関連する商品の推奨など、お客様に合わせたショッピング体験の提供など、サービス提供のために個人情報を使用します。これには、サービスをより適切にカスタマイズおよび改善するために個人情報を使用することも含まれます。
• マーケティングと広告。 当社は、お客様の個人情報をマーケティングおよびプロモーション目的で使用します。例えば、電子メール、テキストメッセージ、または郵便によるマーケティング、広告、プロモーション情報の送信、およびお客様が過去に購入またはカートに追加した商品やサービス、その他のサービス上での活動に基づいて、サービス上またはその他のウェブサイト上で商品やサービスのオンライン広告を表示するためなどです。
• セキュリティと不正行為の防止。 当社は、お客様のアカウント認証、安全な決済およびショッピング体験の提供、不正行為、違法行為、危険な行為、悪意のある行為の検出、調査、またはそれらに対する措置、公共の安全の保護、および当社のサービスのセキュリティ確保のために、お客様の個人情報を使用します。サービスをご利用になり、アカウントを登録される場合、アカウントの認証情報を安全に保管する責任はお客様にあります。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス情報を他者と共有しないことを強くお勧めします。
• あなたとコミュニケーションを取ります。 当社は、お客様へのカスタマーサポートの提供、お客様への迅速な対応、効果的なサービスの提供、およびお客様とのビジネス関係の維持のために、お客様の個人情報を使用します。
• 法的理由 当社は、適用法令を遵守するため、または法執行機関や政府機関からの要請を含む有効な法的手続きに対応するため、民事訴訟の証拠開示、潜在的または実際の訴訟、その他の対立的な法的手続きの調査または参加のため、および当社の利用規約またはポリシーの潜在的な違反を執行または調査するために、お客様の個人情報を使用します。

個人情報の開示について

特定の状況において、当社は本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のために、お客様の個人情報を第三者に開示することがあります。そのような状況には、以下が含まれます。

• Shopify、ベンダー、および当社に代わってサービスを提供するその他の第三者（例：IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメントおよび配送）と情報を共有する場合があります。
• ビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーと連携し、マーケティングサービスを提供し、お客様に広告を配信します。例えば、Shopifyを利用して、お客様の様々な販売業者やウェブサイトでのオンライン活動に基づき、サードパーティサービスによるパーソナライズド広告をサポートしています。当社のビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーは、それぞれのプライバシーポリシーに従ってお客様の情報を使用します。お住まいの地域によっては、お客様のオンライン活動に基づいて、さまざまな販売業者やウェブサイトでお客様に関する情報をターゲット広告やマーケティングに利用しないよう、当社に指示する権利がある場合があります。お客様は、これらの利用を拒否する権利を行使できます。 こちら .
• お客様が、商品の発送、ソーシャルメディアウィジェットの使用、ログイン連携など、特定の情報を第三者に開示するよう当社に指示、要求、または同意した場合。
• 関連会社または当社グループ内の企業と連携しています。
• 合併や破産などの事業取引に関連して、適用される法的義務（召喚状、捜索令状、その他類似の要請への対応を含む）を遵守するため、適用される利用規約またはポリシーを執行するため、およびサービス、当社の権利、ユーザーまたはその他の者の権利を保護または擁護するために、お客様の個人情報が利用される場合があります。

Shopifyとの関係

本サービスはShopifyによってホストされており、Shopifyは、お客様へのサービス提供および改善のために、お客様による本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集および処理します。お客様が本サービスに送信する情報は、お客様へのサービス提供および改善のために、Shopifyおよびお客様の居住国以外の国に所在する可能性のある第三者に送信および共有されます。さらに、当社の事業を保護、成長、改善するために、当社は、お客様が当社のストア、他の販売者、およびShopifyとやり取りした際に取得したデータと情報を組み込んだ、特定のShopify拡張機能を使用しています。これらの拡張機能を提供するために、Shopifyは、お客様が当社のストア、他の販売者、およびShopifyとやり取りした際に収集した個人情報を使用する場合があります。このような場合、Shopifyは、お客様の個人情報の処理、およびこれらの目的での個人情報の使用に関するお客様の権利行使の要求への対応を含め、お客様の個人情報の処理に責任を負います。Shopifyがお客様の個人情報をどのように使用するか、およびお客様が持つ可能性のある権利の詳細については、次のサイトをご覧ください。 Shopify 消費者プライバシーポリシー 居住地によっては、お客様の個人情報に関して、こちらで特定の権利を行使できる場合があります。 Shopifyプライバシーポータルリンク.

第三者ウェブサイトおよびリンク

サービスは、第三者が運営するウェブサイトやその他のオンラインプラットフォームへのリンクを提供する場合があります。当社が提携または管理していないサイトへのリンクをクリックする場合は、当該サイトのプライバシーポリシー、セキュリティポリシー、その他の利用規約をご確認ください。当社は、これらのサイトのプライバシーやセキュリティ、およびこれらのサイトに掲載されている情報の正確性、完全性、信頼性について、一切保証せず、責任を負いません。お客様が公開または半公開の場（第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有する情報を含む）で提供する情報は、当社または第三者による利用に制限なく、本サービスの他のユーザーおよび／または当該第三者プラットフォームのユーザーにも閲覧される可能性があります。当社がこれらのリンクを掲載していることは、本サービス上で明示的に開示されている場合を除き、当該プラットフォームのコンテンツ、所有者、または運営者を推奨することを意味するものではありません。

お子様のデータ

本サービスは、お子様による利用を想定しておらず、お客様の管轄区域における成人年齢に満たないお子様に関する個人情報を意図的に収集することはありません。お子様が当社に個人情報を提供された場合、保護者の方は下記の連絡先までご連絡いただき、当該情報の削除をご依頼いただけます。本プライバシーポリシーの発効日現在、当社は16歳未満の方の個人情報を「共有」または「販売」（適用法令で定義される意味での）しているという事実を認識しておりません。

お客様情報のセキュリティと保持

セキュリティ対策は完璧または絶対的なものではなく、「完全なセキュリティ」を保証することはできませんので、あらかじめご了承ください。また、お客様から当社に送信される情報は、送信中に安全が確保されない場合があります。機密情報や秘密情報を当社に送信する際は、安全でない通信手段を使用しないことをお勧めします。

お客様の個人情報の保持期間は、お客様のアカウントの維持、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、その他の適用される契約およびポリシーの履行など、さまざまな要因によって異なります。

あなたの権利と選択

お住まいの地域によっては、お客様の個人情報に関して、下記に記載されている権利の一部または全部をお持ちになる場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況下でのみ適用される場合があり、また、法律で認められている場合、お客様のご要望をお断りすることがあります。

• アクセス権／知る権利 お客様は、当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを要求する権利を有する場合があります。
• 削除権 お客様は、当社が保有するお客様の個人情報の削除を要求する権利を有する場合があります。
• 訂正権 お客様は、当社が保有するお客様の個人情報に誤りがある場合、その訂正を求める権利を有する場合があります。
• ポータビリティの権利。 お客様は、特定の状況および例外において、当社が保有するお客様の個人情報のコピーを受け取る権利、および当該情報を第三者に転送するよう当社に要求する権利を有する場合があります。
• ターゲット広告のための販売または共有を拒否する権利。 お客様の居住地によっては、適用されるプライバシー法で定義されている「ターゲット広告」とみなされる目的での個人情報の「販売」または「共有」を拒否する権利、あるいは個人情報の処理を拒否する権利を有する場合があります。お客様は、これらの利用を拒否する権利を行使できます。 こちらグローバルプライバシーコントロールのオプトアウト設定信号を有効にした状態で当社のウェブサイトにアクセスされた場合、お客様の所在地によっては、ウェブサイトへのアクセスに使用されたデバイスおよびブラウザに対するオプトアウト要求として自動的に処理されます。信号を送信したデバイスがShopifyアカウントに関連付けられている場合、オプトアウト要求はアカウントにも適用されます。グローバルプライバシーコントロールの詳細については、https://globalprivacycontrol.org/.をご覧ください。グローバルプライバシーコントロール以外に、お客様のウェブブラウザまたはデバイスから送信されるその他の「トラッキング拒否」信号は認識しません。
• コミュニケーション設定の管理 当社は、お客様にプロモーションメールを送信することがあります。お客様は、当社からのメールに記載されている配信停止オプションを使用して、いつでもこれらのメールの受信を停止することができます。配信停止後も、お客様のアカウントやご注文に関するメールなど、プロモーション以外のメールをお送りする場合があります。

お客様は、サービス上に記載されている場合、または下記の連絡先情報を使用して当社にご連絡いただくことで、これらの権利を行使できます。Shopifyによるお客様の個人情報の利用方法、およびShopifyが処理するデータに関する権利を含むお客様の権利の詳細については、https://privacy.shopify.com/en.をご覧ください。

当社は、お客様がこれらの権利を行使したことを理由に、お客様を差別することはありません。適用法令で認められている、または義務付けられている場合、お客様のご依頼を処理する前に、お客様の身元確認が必要となる場合があります。適用法令に従い、お客様はご自身の権利を行使するために、代理人を指定することができます。代理人からの依頼を受け入れる前に、当社は代理人に対し、お客様が代理人に代理権を与えていることを証明する書類の提出を求め、また、お客様ご自身にも直接身元確認をお願いする場合があります。適用法令に基づき、お客様のご要望には速やかに対応いたします。

苦情

お客様の個人情報の取り扱いについてご不満がある場合は、下記の連絡先までご連絡ください。お住まいの地域によっては、下記の連絡先までご連絡いただくか、お住まいの地域のデータ保護機関に苦情を申し立てることで、当社の決定に異議を申し立てる権利がある場合があります。EEA（欧州経済領域）にお住まいの方は、責任あるデータ保護監督機関の一覧をご覧ください。 こちら.

国際送金情報

お客様の個人情報は、お客様の居住国以外で転送、保管、処理される場合がありますのでご注意ください。

お客様の個人情報を欧州経済領域または英国外に転送する場合、当社は、欧州委員会の標準契約条項、または英国の関連管轄当局が発行する同等の契約など、認められた転送メカニズムに依拠します。ただし、データ転送先が十分なレベルの保護を提供していると判断された国である場合はこの限りではありません。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、業務慣行の変更、その他の運用上、法的、または規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。改訂されたプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新し、適用法で義務付けられている通知を行います。

お問い合わせ

当社のプライバシーに関する取り組みや本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様に認められた権利を行使されたい場合は、351-3085255までお電話いただくか、info@carcamp.itまでメールでご連絡いただくか、Fratelli Menabò S.r.l.（住所：Via 8 Marzo 3, 42025 Corte Tegge RE, Italy）までお問い合わせください。適用されるデータ保護法に基づき、当社はお客様の個人情報のデータ管理者です。