Widerrufsrecht
Rückerstattungsrichtlinie
Letzte Aktualisierung: 2. Juli 2026
Diese Informationen regeln die Verwaltung von Rückgaben, Abhebungen, Stornierungen und Rückerstattungen für getätigte Einkäufe www.carcamp.it.
Carcamp.it ist der kommerzielle Name des E-Commerce. Carcamp ist eine Marke von F.lli Menabò S.r.l.
Verkäuferdaten
Eigentümer und Verkäufer: F.lli Menabò S.r.l.
Sitz: Via 8 Marzo 3, 42025 Cavriago (RE), Corte Tegge, Italien
Betriebszentrale und Showroom: Via 8 Marzo 4, 42025 Cavriago (RE), Corte Tegge, Italien
Standort für autorisierte Rücksendungen: Via 8 Marzo 4, 42025 Cavriago (RE), Corte Tegge, Italien
Steuernummer und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: IT00176860351
SDI-Code: AU7YEU4
PEC: flli-menabo@pec.it
E-Mail-Bestellungen, Rücksendungen und Unterstützung: info@carcamp.it
B2B-E-Mails: b2b@carcamp.it
Telefon Carcamp: +39 351 308 5255
Firmentelefon: +39 0522 942840
Kundensupport Menabò: +39 0522 1750280
1. Unterschied zwischen Widerruf und Rückgabe
Stornierung der Bestellung oder Artikel
Eine Stornierung kann beantragt werden, wenn die Bestellung noch nicht versandt, vorbereitet oder dem Kurier anvertraut wurde.
In dieser Phase sehen Sie beim Zugriff auf das Kundenportal möglicherweise die Schaltfläche „Artikel stornieren“. Mit dieser Funktion können Sie die Stornierung ausgewählter Artikel beantragen, sofern dies aufgrund des Bestellstatus noch möglich ist.
Rückgabe oder Widerrufsrecht
Die Rücksendung betrifft ein Produkt, das der Kunde bereits erhalten hat.
Wenn Sie als Verbraucher einkaufen, können Sie Ihr Widerrufsrecht innerhalb der folgenden Frist ausüben 14 Tage ab Lieferungohne Angabe von Gründen, außer in den gesetzlich vorgesehenen Fällen des Ausschlusses.
Wenn die Bestellung bereits vorbereitet, bearbeitet oder dem Kurier anvertraut wurde, ist eine direkte Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich. In diesem Fall können Sie ggf. nach Erhalt der Ware von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen.
2. Widerrufsrecht für Verbraucherkunden
Wenn Sie kaufen, wie Verbraucherd.h. als natürliche Person, die den Kauf zu Zwecken abschließt, die nicht ihrer gewerblichen, unternehmerischen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, haben Sie das Recht, innerhalb von 15 Tagen vom Kauf zurückzutreten 14 Tage ab Lieferung des Produktsohne Angabe von Gründen.
Bei einer Bestellung bestehend aus mehreren Produkten, die separat geliefert werden, beginnt die 14-Tage-Frist mit dem Tag, an dem Sie das letzte Produkt erhalten.
Im Falle eines Produkts, das aus mehreren Chargen oder Teilen besteht, die separat geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Tag, an dem Sie die letzte Charge oder das letzte Stück erhalten.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der 14-tägigen Frist absenden.
Das Widerrufsrecht betrifft den Sinneswandel des Verbrauchers. Sie ersetzt nicht die gesetzliche Konformitätsgarantie, die im Falle fehlerhafter, nicht konformer, beschädigter oder von den bestellten Produkten abweichender Produkte weiterhin gilt.
3. So beantragen Sie eine Rücksendung über das Kundenportal
Um den Vorgang einfach, sicher und nachvollziehbar zu gestalten, empfehlen wir Ihnen, die Rücksendung über Ihr Konto anzufordern Kundenportal auf www.carcamp.it.
- Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein unter www.carcamp.it unter Verwendung der bei der Bestellung angegebenen E-Mail-Adresse.
- Betreten Sie den Abschnitt „Bestellungen“.
- Wählen Sie die Bestellung aus, für die Sie eine Stornierung oder Rückgabe beantragen möchten.
- Wenn die Bestellung noch nicht versendet, vorbereitet oder dem Kurier anvertraut wurde, wird möglicherweise die Schaltfläche angezeigt „Artikel stornieren“.
- Wenn die Bestellung bereits geliefert wurde und unter die für das Widerrufsrecht festgelegten Bedingungen fällt, nutzen Sie die Widerrufsfunktion oder stellen Sie sie im Kundenportal zur Verfügung, sofern vorhanden.
- Wählen Sie das Produkt oder die Produkte aus, die Sie zurückgeben möchten.
- Überprüfen Sie die Zusammenfassung der Anfrage sorgfältig.
- Bestätigen Sie das Absenden der Anfrage über den entsprechenden Button.
- Nach dem Absenden erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail an die mit der Bestellung verknüpfte Adresse.
- Warten Sie auf die Anweisungen von Carcamp, bevor Sie das Produkt versenden, es persönlich ausliefern oder das Paket endgültig zur Abholung vorbereiten.
Sollte die automatische Funktion bei einer bestimmten Bestellung nicht verfügbar sein oder technische Schwierigkeiten auftreten, besteht weiterhin die Möglichkeit, den Widerruf durch eine ausdrückliche Erklärung an zu kommunizieren info@carcamp.it, sofern die Übermittlung innerhalb der gesetzlich festgelegten Fristen erfolgt.
4. Wenn Sie die Schaltfläche „Zurückgeben“ oder „Abbrechen“ nicht sehen
Wenn Sie die Schaltfläche zum Beantragen einer Rückgabe oder Stornierung nicht sehen, ist es möglich, dass:
- die Frist von 14 Tagen ab Lieferung abgelaufen ist;
- die Bestellung befindet sich bereits in einer Bearbeitungsphase, die keine automatische Stornierung zulässt;
- Das Produkt kann gemäß den gesetzlich vorgesehenen Ausnahmen nicht zurückgegeben werden;
- die Bestellung wurde als Gewerbekunde, Firma, Händler oder Umsatzsteuer-Identifikationsnummer aufgegeben;
- Eine manuelle Überprüfung durch den Kundendienst ist erforderlich.
- die automatische Funktion ist für diese bestimmte Bestellung oder dieses Produkt nicht verfügbar;
- Es ist ein vorübergehendes technisches Problem aufgetreten.
In diesen Fällen können Sie uns unter kontaktieren info@carcamp.itunter Angabe der Bestellnummer, des betreffenden Produkts und des Grundes der Anfrage.
Die Ausübung des Widerrufsrechts ist jederzeit durch eine ausdrückliche Erklärung per E-Mail möglich, sofern die Mitteilung innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen erfolgt.
5. Daten, die für die Beantragung der Rücksendung erforderlich sind
Um die Anfrage korrekt bearbeiten zu können, bitten wir Sie möglicherweise um folgende Angaben:
- Vor- und Nachname des Kunden;
- Bestellnummer;
- Produkt oder Produkte, für die die Rückgabe beantragt wird;
- E-Mail-Adresse, die für die Bestellung verwendet wurde;
- Telefonnummer;
- Adresse, unter der eine Abholung organisiert werden kann;
- Grund der Anfrage, falls Sie diesen angeben möchten;
- alle Fotos des Produkts, der Verpackung und der Palette, falls vorhanden.
Das Widerrufsrecht des Verbrauchers kann ohne Angabe von Gründen ausgeübt werden. Alle zusätzlichen Informationen können uns jedoch dabei helfen, den Fall besser zu verwalten, die Abholung zu organisieren und den Status der Waren korrekt zu überprüfen.
6. Rückgabe des Produkts
Nach Ausübung des Widerrufsrechts muss das Produkt unverzüglich und in jedem Fall innerhalb der in der geltenden Gesetzgebung festgelegten Fristen zurückgegeben werden.
Wenn Carcamp die Abholung direkt über einen benannten Kurier organisiert, muss der Kunde die erhaltenen Anweisungen befolgen und das Produkt am vereinbarten Tag und Ort zur Verfügung stellen.
Es ist nur nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung mit Carcamp gestattet, dass der Kunde das Paket persönlich zur Betriebszentrale in zurückbringt Via 8 Marzo 4, 42025 Cavriago (RE). Die persönliche Übergabe muss zu den im Voraus vereinbarten Zeiten und nach den im Voraus vereinbarten Modalitäten erfolgen.
Die Rückkehr in die Einsatzzentrale darf nicht ohne vorherige Zustimmung erfolgen. Unautorisierte Lieferungen, Lieferungen außerhalb der Geschäftszeiten oder ohne die erforderliche Dokumentation werden möglicherweise nicht korrekt abgewickelt.
Ein Versand oder eine Lieferung, die ohne vorherige Mitteilung des Widerrufs oder ohne Erhalt von Betriebsanweisungen erfolgt, kann zu Verzögerungen, Problemen bei der Identifizierung der Bestellung, Schwierigkeiten bei der Überprüfung der Waren und Schwierigkeiten bei der Verwaltung eines etwaigen Versicherungsschutzes führen. Die zwingenden Rechte des Verbrauchers bleiben stets unberührt.
7. Management des Rücktransports
Um mehr Sicherheit beim Umgang mit Waren zu gewährleisten, kann Carcamp die Abholung des Produkts direkt über einen beauftragten Kurier organisieren.
Der Rücktransport erfolgt mit versichertem Versand, um sowohl den Kunden als auch Carcamp im Falle von Schäden, Verlust oder Streitigkeiten während des Transports zu schützen.
Der Kunde darf das Produkt nicht selbst versenden, ohne Anweisungen von Carcamp zu erhalten, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
Mit der Direktabholungsverwaltung können Sie die Rücksendung der Waren verfolgen, den für die Art des Produkts besser geeigneten Transport nutzen und den eventuellen Versicherungsschutz korrekt verwalten.
8. Rücksendekosten für Verbraucherkunden
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts durch einen Verbraucherkunden trägt der Kunde die direkten Kosten der Rücksendung des Produkts, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde oder die Rücksendung nicht auf einer Vertragswidrigkeit, einem Versandfehler oder einer anderen Haftung beruht, die Carcamp zuzuschreiben ist.
Da Carcamp die Abholung direkt über einen beauftragten Kurier und mit versichertem Transport organisieren kann, werden die Kosten der Abholung dem Kunden vor der operativen Bestätigung des Rückgabevorgangs mitgeteilt.
Die Inkassokosten können dem Kunden gesondert in Rechnung gestellt oder nach Benachrichtigung des Kunden vom Rückerstattungsbetrag abgezogen werden.
Die zum Zeitpunkt des Kaufs anfallenden Standardversandkosten werden in den gesetzlich festgelegten Fällen und innerhalb der Grenzen erstattet.
Etwaige Mehrkosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Versandart als die von Carcamp angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hat, werden jedoch nicht erstattet.
9. Zustand des zurückgegebenen Produkts
Das Produkt muss unversehrt, vollständig und in einem Zustand zurückgegeben werden, der mit einer normalen Überprüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts vereinbar ist.
Das Produkt muss in der gleichen logistischen Konfiguration zurückgegeben werden, in der es empfangen wurde. Zur Produktverpackung gehört nicht nur der Umkarton oder die Pappe, sondern auch alles, was dem Schutz, der Handhabung und dem Versand der Ware dient.
Mit anderen Worten: Das Produkt muss zurückgegeben werden wie es aufgenommen wurde, komplett mit allen Verpackungs-, Schutz- und Transportelementen, die bei der Lieferung vorhanden sind, sofern Carcamp nichts anderes schriftlich anweist.
Gegebenenfalls muss das Produkt vollständig zurückgegeben werden mit:
- originale Umverpackung;
- Kartons, Schachteln oder Umverpackungen;
- interner Schutz;
- Ecken, Abstandshalter, Schutzprofile und stoßfeste Materialien;
- Stretchfolie, Riemen, Bänder oder Verschlusssysteme;
- Palette oder Palette, sofern bei Lieferung vorhanden;
- Zubehör;
- Komponenten;
- Handbücher;
- Dokumentation;
- Etiketten;
- Siegel, soweit vorhanden;
- alle Gratisartikel oder Artikel, die mit dem Produkt geliefert werden.
Wenn das Produkt auf einer Palette oder Palette geliefert wurde, ist die Palette auch Teil der Verpackungs- und Versandkonfiguration. Es muss daher unversehrt, für die Handhabung geeignet und unter Bedingungen, die einen sicheren Transport ermöglichen, aufbewahrt und zurückgegeben werden, sofern keine anderslautenden schriftlichen Anweisungen von Carcamp vorliegen.
Das Produkt darf nicht über das zur Überprüfung seiner Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktion erforderliche Maß hinaus verwendet, installiert, zusammengebaut, verändert, beschädigt oder manipuliert worden sein.
Der Kunde ist für jede Wertminderung des Produkts verantwortlich, die auf Gebrauch, Montage, Installation, Manipulation, Beschädigung, fehlerhafte Demontage, fehlende oder unzureichende Verpackung zurückzuführen ist und über das zur Überprüfung seiner Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Maß hinausgeht.
In diesen Fällen behält sich Carcamp das Recht vor, von der Rückerstattung einen Betrag einzubehalten, der der tatsächlich festgestellten und dokumentierten Wertminderung entspricht.
Das Fehlen der Originalverpackung, des Schutzes oder der Palette stellt nicht automatisch eine Vertragsstrafe dar. Es kann sich jedoch auf den Wert des Vermögenswerts auswirken oder tatsächliche Kosten für die Wiederherstellung, Neuverpackung oder Neupalettierung verursachen, wenn diese Kosten notwendig, verhältnismäßig und dokumentiert sind.
10. Verpackung, Palette und Fotos vor der Abholung
Das Produkt muss in einer für den Transport geeigneten, intakten, sicheren und der Art, dem Gewicht, dem Wert und den Abmessungen des Artikels angemessenen Verpackung zurückgesandt werden.
Vor der Abholung durch den Kurier oder vor einer autorisierten persönlichen Lieferung an die Betriebszentrale kann der Kunde gebeten werden, klare und vollständige Fotos bereitzustellen, die Folgendes dokumentieren:
- der Zustand des Produkts vor dem Verpacken;
- das Vorhandensein von Zubehör, Komponenten und Handbüchern;
- die verwendeten internen Schutzmaßnahmen;
- der Zustand der Originalverpackung;
- der Zustand der Palette oder Palette, falls vorhanden;
- das Paket vor der Übergabe an den Kurier oder die autorisierte Zustellung verschlossen;
- etwaige angebrachte Etiketten, Siegel, Bänder, Stretchfolien oder Schutzvorrichtungen.
Diese Dokumentation dient dem Schutz des Kunden und Carcamp und kann zur ordnungsgemäßen Abwicklung des versicherten Transports, etwaiger Schäden bei der Rücksendung und zur Überprüfung des Zustands der Verpackung erforderlich sein.
Die unterlassene Zusendung der Fotos führt nicht automatisch zu einer Belastung des Kunden und verhindert als solche nicht die Ausübung des Widerrufsrechts. Dies kann jedoch die Zuordnung von Transportschäden erschweren und wird zusammen mit anderen verfügbaren Elementen bewertet.
Wenn das Produkt mit fehlender, beschädigter, unzureichender oder ungeeigneter Verpackung oder ohne Palette, als diese bei der Lieferung vorhanden war, zurückgesandt wird und dies zu einer Beschädigung des Produkts, einer Wertminderung, der Notwendigkeit einer Wiederherstellung, Neuverpackung, eines Austauschs der Verpackung oder einer neuen Palettierung führt, kann Carcamp von der Rückerstattung einen Betrag einbehalten, der dem tatsächlich festgestellten und dokumentierten Schaden entspricht.
Eine Zurückhaltung stellt keine automatische Strafe dar. Sie bemisst sich ausschließlich nach den tatsächlich entstandenen Kosten, der Wertminderung des Produktes oder dem nachgewiesenen Bedarf einer Wiederherstellung, Neuverpackung, eines Verpackungswechsels oder einer Neupalettierung.
11. Beschädigte, defekte, unvollständige oder falsche Produkte
Der Kunde wird gebeten, das Produkt bei Lieferung zu überprüfen.
Wenn das erhaltene Produkt beschädigt, defekt, unvollständig oder anders als das bestellte ist, muss sich der Kunde umgehend an Carcamp unter wenden info@carcamp.itFügen Sie Fotos der Verpackung, des Produkts und der Palette (falls vorhanden) sowie eine Beschreibung des aufgetretenen Problems bei.
In diesen Fällen wird die Anfrage nicht als bloßer nachträglicher Einfall behandelt, sondern als Meldung über Unterstützung, mangelnde Konformität oder einen Versandfehler.
Wenn das Problem auf Carcamp zurückzuführen ist, werden die Kosten für Abholung, Verwaltung und Ersatz innerhalb der durch die geltende Gesetzgebung festgelegten Grenzen nicht vom Kunden getragen.
Die gesetzlich vorgeschriebene Konformitätsgarantie für fehlerhafte oder nicht konforme Produkte bleibt bestehen.
12. Rückerstattung
Nach Erhalt des zurückgegebenen Produkts führt Carcamp eine Überprüfung des Zustands der Ware, der Verpackung, der Schutzvorrichtungen, des Zubehörs und der Palette (falls vorhanden) durch.
Wenn die Rücksendung genehmigt wird, erfolgt die Rückerstattung mit derselben Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde, sofern mit dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde und dem Kunden durch die Rückerstattung keine Kosten entstehen.
Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich und in jedem Fall innerhalb der durch geltendes Recht festgelegten Bedingungen.
Carcamp kann die Rückerstattung aussetzen, bis das zurückgegebene Produkt eingegangen ist oder bis der Kunde einen Nachweis über die Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.
Gegebenenfalls können von der Rückerstattung folgende Beträge abgezogen werden:
- die direkten Kosten für die Abholung des Produkts;
- etwaige versicherte Transportkosten für die Rücksendung der Ware;
- etwaige zusätzliche, vom Kunden gewählte, nicht standardmäßige Lieferkosten;
- jegliche Wertminderung des Produkts aufgrund von Gebrauch, Montage, Installation, Beschädigung, fehlenden Komponenten oder unnötiger Handhabung;
- alle tatsächlichen, anteiligen und dokumentierten Kosten für die Wiederherstellung, Neuverpackung, Neupalettierung oder den Austausch der Verpackung, wenn die Beschädigung, das Fehlen oder die Ungeeignetheit der Verpackung auf die Verantwortung des Kunden zurückzuführen ist;
- etwaige vereinbarte Kosten für autorisierte Rücksendungen an gewerbliche Kunden, Unternehmen, Einzelhändler oder Umsatzsteuer-Identifikationsnummern.
Es gelten keine Verpackungs-, Paletten- oder Rücknahmesperren als automatische Strafe. Jede Zurückbehaltung muss mit einem Schaden, einer Wertminderung oder einem tatsächlichen, verhältnismäßigen und nachweisbaren Aufwand verbunden sein.
13. Vom Widerrufsrecht ausgeschlossene Produkte
Das Widerrufsrecht ist in den in den geltenden Rechtsvorschriften vorgesehenen Fällen ausgeschlossen.
Das Widerrufsrecht kann beispielsweise ausgeschlossen werden für:
- maßgeschneiderte Produkte;
- eindeutig personalisierte Produkte;
- Artikel, die auf Wunsch des Kunden geändert wurden;
- Produkte, die nach spezifischen Kundenspezifikationen hergestellt werden;
- Produkte, die wahrscheinlich schnell verderben oder ablaufen;
- versiegelte Waren, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und ggf. nach der Lieferung geöffnet wurden;
- Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Waren vermischt werden;
- bereits vollständig erbrachte Leistungen, wenn die gesetzlich festgelegten Voraussetzungen erfüllt sind;
- digitale Inhalte oder digitale Dienste in den in der geltenden Gesetzgebung vorgesehenen Fällen.
Ein etwaiger Ausschluss des Widerrufsrechts wird dem Kunden gegebenenfalls vor Abschluss der Bestellung deutlich mitgeteilt.
14. Gewerbliche Kunden, Unternehmen, Einzelhändler und Umsatzsteuer-Identifikationsnummern
Für Einkäufe von gewerblichen Kunden, Unternehmen, Einzelhändlern oder Privatpersonen, die mit einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer zu Zwecken einkaufen, die im Zusammenhang mit ihrer gewerblichen Tätigkeit stehen, gilt das für Verbraucher vorgesehene Widerrufsrecht nicht automatisch.
Etwaige Rücksendungen, Stornierungen oder Rückerstattungen werden von Carcamp von Fall zu Fall geprüft und können nur nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung genehmigt werden.
Im Falle der Annahme der Rücksendung können dem gewerblichen Kunden die Kosten im Zusammenhang mit dem ursprünglichen Warenversand, der Abholung des Produkts, dem versicherten Transport, der technischen Überprüfung, der Wiederherstellung, der Neuverpackung, der Neupalettierung oder der Logistikverwaltung in Rechnung gestellt werden, wie in der Genehmigungsphase der Rücksendung mitgeteilt.
Für professionelle Kunden, Unternehmen, Wiederverkäufer oder Einrichtungen mit einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer können alle Produkte, die als Sonderbestellung, Produkt auf Anfrage, nicht stornierbares Produkt, Endverkauf, Serienende, Anlass, gebraucht oder generalüberholt gekennzeichnet sind, nicht zurückgegeben oder storniert werden, es sei denn, es wurde schriftlich etwas anderes vereinbart oder es liegt eine auf Carcamp zurückzuführende Vertragswidrigkeit vor.
15. Stornierung der Bestellung vor Versand
Der Kunde kann die Stornierung der Bestellung verlangen, bis das Produkt vorbereitet, verarbeitet oder dem Kurier übergeben wurde.
Die Anfrage kann über das Kundenportal erfolgen, indem die entsprechende Bestellung ausgewählt und die Funktion genutzt wird „Artikel stornieren“, sofern verfügbar.
Sobald das Produkt vorbereitet, verarbeitet oder dem Kurier übergeben wurde, ist eine direkte Stornierung der Bestellung nicht mehr möglich. In diesem Fall kann der Kunde gegebenenfalls sein Widerrufsrecht gemäß den in dieser Information angegebenen Modalitäten ausüben.
Bei Bestellungen, die aus mehreren Artikeln bestehen, gelten die Stornierungs- und Rückgaberegeln für einzelne Artikel, basierend auf dem Erfüllungsstatus jedes Produkts.
16. Bestellungen mit Zahlung per Banküberweisung
Bei Bestellungen mit Zahlung per Banküberweisung erfolgt die Bearbeitung der Bestellung nach Zahlungseingang bzw. nach Prüfung der Bankbuchhaltung.
Wenn die Zahlung nicht innerhalb der in der Bestellbestätigung angegebenen Frist eingeht, kann die Bestellung storniert werden.
Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, die noch nicht bezahlt oder noch nicht übernommen wurde, können Sie auf das Kundenportal zugreifen und die verfügbare Funktion nutzen, sofern vorhanden, oder uns unter kontaktieren info@carcamp.it unter Angabe der Bestellnummer.
17. Standard-Widerrufsformular
Der Kunde kann dafür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Die Ausübung des Widerrufsrechts ist jederzeit auch durch eine ausdrückliche Erklärung per E-Mail möglich, sofern diese innerhalb der gesetzlichen Fristen erfolgt.
Empfänger:
F.lli Menabò S.r.l.
Eingetragener Firmensitz: Via 8 Marzo 3, 42025 Cavriago (RE), Ortschaft Corte Tegge, Italien
Betriebszentrale und autorisierte Rücksendungen: Via 8 Marzo 4, 42025 Cavriago (RE), Corte Tegge, Italien
Steuernummer und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: IT00176860351
SDI-Code: AU7YEU4
PEC: flli-menabo@pec.it
E-Mail: info@carcamp.it
Telefon Carcamp: +39 351 308 5255
Carcamp ist eine Marke von F.lli Menabò S.r.l.
Hiermit erkläre(n) ich/wir den Rücktritt vom Kaufvertrag über die folgenden Waren:
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Bestellnummer:
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Bestellt am:
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Eingegangen am:
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Vor- und Nachname des/der Kunden:
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Adresse des/der Kunden:
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Für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse:
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Telefon:
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Datum:
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Unterschrift des/der Kunden, nur wenn das Formular in Papierform übermittelt wird:
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18. Kontakte
Bei Fragen zu Rücksendungen, Rückerstattungen, beschädigten Produkten, Hilfeanfragen, Stornierungen, Bestellungen oder dem Widerrufsrecht können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.
F.lli Menabò S.r.l.
Eingetragener Firmensitz: Via 8 Marzo 3, 42025 Cavriago (RE), Ortschaft Corte Tegge, Italien
Betriebszentrale und Ausstellungsraum: Via 8 Marzo 4, 42025 Cavriago (RE), Corte Tegge, Italien
Steuernummer und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: IT00176860351
SDI-Code: AU7YEU4
PEC: flli-menabo@pec.it
E-Mail: info@carcamp.it
B2B-E-Mails: b2b@carcamp.it
Telefon Carcamp: +39 351 308 5255
Firmentelefon: +39 0522 942840
Kundensupport Menabò: +39 0522 1750280
Carcamp ist eine Marke von F.lli Menabò S.r.l.
Für alles, was in diesen Informationen nicht ausdrücklich angegeben ist, lesen Sie bitte die auf veröffentlichten Verkaufsbedingungen www.carcamp.it.
